Departamento de Sistemas de Informação – é o responsável pelos serviços tecnológicos – manutenção de equipamentos (hardware), programas (software), armazenagem de dados e redes que compreendem a infraestrutura de TI da empresa. Esse departamento é composto por especialistas como: programadores, analistas de sistemas, lideres de projeto, gerentes de SI.
Muitas empresas têm um executivo-chefe de informática no comando de um departamento de SI.
Usuários finais – são representantes de departamentos externos ao grupo de sistemas de informação para quem as aplicações são desenvolvidas.

Há dois tipos de Organização:

a) Informal: surge naturalmente como fruto da interação social dos seus membros. Podem existir muitas dentro da empresa. A liderança está ligada mais às qualidades pessoais do indivíduo do que à posição hierárquica dentro da empresa.
A organização informal valoriza as qualidades pessoas de seus membros.
Ex.: Um revendedor de CD's e DVD's ( ou de qualquer outro produto ), é valorizado em seu trabalho pela quantidade de produtos que consegue vender, sendo assim se comparado com outro revendedor na visão de seu patrão a opinião deste empregado será levada em maior consideração.

b) Formal: Estrutura Organizacional é concebida como o agrupamento das atividades necessárias para realizar objetivos e planos, a atribuição dessas atividades e setores especializados, a delegação e coordenação da autoridade.

Componentes: autoridade, responsabilidade e comunicação.

A coordenação da estrutura Organizacional somente será efetiva se houver Sistemas de Informação administrativos, perfeitamente ajustados à realidade e que representem um conjunto de eventos inter-relacionados de forma a alcançar objetivos pré-estabelecidos.